Root Cause Là Gì

     

Phân tích nguyên nhân gốc (RCA - Root Cause Analysis) là một phương thức giải quyết vấn đề nhằm xác minh nguyên nhân cội rễ của các vấn đề hoặc sự cố.

Phân tích vì sao gốc (RCA) là gì?

Phân tích nguyên nhân gốc (RCA - Root Cause Analysis) là một cách thức giải quyết sự việc nhằm xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề hoặc sự cố. RCA dựa vào nguyên tắc rằng các vấn đề có thể được xử lý tốt nhất bằng cách sửa các vì sao gốc của chúng, trái ngược với các cách thức khác tập trung vào giải quyết và xử lý các triệu chứng của những vấn đề. Thông qua các hành động khắc phục, các vì sao cơ bạn dạng được xử lý để sự tiếp tục tái phát của vấn đề có thể được bớt thiểu. Thật ngoạn mục khi cho là một hành vi khắc phục sẽ chống chặn hoàn toàn sự cố gắng tái diễn. Đây là vì sao tại sao RCA rễ thường được coi là một quy trình lặp đi lặp lại.

Bạn đang xem: Root cause là gì

Bạn sẽ xem: Root cause là gì

RCA được thực hiện như một dụng cụ để đổi mới liên tục. Ví như RCA được áp dụng lần đầu tiên, thì đó là một trong những cách phản bội ứng để khẳng định và xử lý vấn đề. Điều này có nghĩa là một đối chiếu được thực hiện sau khoản thời gian một sự việc hoặc sự vắt đã xảy ra. Việc vận dụng RCA biến đổi từ làm phản ứng sang chủ động, vì chưng đó những vấn đề có thể được dự kiến kịp thời. RCA không hẳn là một phương pháp được xác định nghiêm ngặt. Có rất nhiều công cụ, quá trình và triết lý khác biệt đã được cải tiến và phát triển dựa bên trên RCA.


*

Tuy nhiên, tất cả năm bí quyết tiếp cận hoàn toàn có thể được xác định trong thực tế:

1. RCA dựa vào an toàn - bắt đầu của nó công ty yếu có thể được search thấy trong số phân tích tai nạn, bình an và quan tâm sức khỏe.

2. RCA dựa trên sản xuất - xuất phát của nó công ty yếu có thể được kiếm tìm thấy trong lĩnh vực kiểm soát unique và cung ứng công nghiệp.

3. RCA dựa vào quy trình - Đây là phần tiếp theo sau từ các bước sản xuất và kinh doanh .

4. RCA dựa vào lỗi sai - xuất phát của nó có thể được tìm kiếm thấy trong Kỹ thuật cùng bảo trì.

5. RCA dựa vào hệ thống - xuất phát của nó rất có thể được search thấy vào sự hợp duy nhất của các cách thức được đề cập ở bên trên và vấn đề này được kết hợp với làm chủ thay đổi, quản lý rủi ro cùng phân tích hệ thống.

Quy trình cơ bạn dạng để thực hiện RCA

Quá trình cơ bản bao gồm một trong những bước cơ bản, những phương án khắc phục sẽ dẫn đến lý do thực sự của vấn đề.

1. Xác định vấn đề hoặc tế bào tả thực tế của vụ việc. Thực hiện cả tin tức định tính cùng định lượng (tính chất, kích thước, vị trí cùng thời gian) của các kết quả được đề cập.

Xem thêm: Nghĩa Của Từ Bed Là Gì ? Nghĩa Của Từ Bed Trong Tiếng Việt

3. Luôn hỏi "tại sao" để xác minh các cảm giác và lưu lại các nguyên nhân liên quan đến từng bước trong chuỗi theo hướng đối với sự nuốm hoặc sự cố kỉnh đã xác định.


*

4. Phân loại những nguyên nhân trong số yếu tố tại sao liên quan đến 1 thời điểm đặc biệt trong chuỗi bao gồm các tại sao cơ bản.

5. Nếu có nhiều nguyên nhân, thường là trường hợp, hãy ghi lại hồ hết nguyên nhân này, rất tốt là theo thứ tự trình từ cho chọn lọc trong tương lai. Xác định toàn bộ các yếu hèn tố gây hư tổn khác.

6. Hãy suy nghĩ về các hành vi khắc phục hoặc những biện pháp cải thiện sẽ đảm bảo ngăn đề phòng tái phân phát với một nút độ chắc hẳn rằng đủ. Tìm hiểu xem các hành động khắc phục hoặc các biện pháp cách tân có thể được mô rộp trước để những hiệu ứng rất có thể trở yêu cầu đáng chú ý, cũng tương quan đến các vì sao cơ bạn dạng khác.

7. Hãy suy nghĩ về các phương án hiệu quả có thể ngăn đề phòng sự lại tái phát của các tại sao và tất cả các đồng nghiệp bao gồm liên quan rất có thể đồng ý. Các phương án này phải tuân thủ các mục tiêu và phương châm dự định với không được tạo ra bất kỳ vấn đề bắt đầu và khó lường trước được.

8. Thực hiện các giải pháp (hành động khắc phục) vẫn được tiến hành bằng sự đồng thuận.

9. Giám giáp hiệu trái của các giải pháp (hành động khắc phục) nghiêm ngặt và điều chỉnh nếu yêu cầu thiết.

10. Các phương thức khác để giải quyết và xử lý vấn đề với phòng dự phòng vấn đề hoàn toàn có thể hữu ích.

Xem thêm: Để Truy Cập 1 Trang Web Thực Hiện Như Sau : + B1, Để Truy Cập Một Trang Web Ta Cần Làm Thế Nào

Xin xem xét : các bước ba, tư và năm là phần quan trọng đặc biệt nhất của những biện pháp tự khắc phục cũng chính vì các công đoạn này đã được chứng tỏ là thành công xuất sắc trong thực tế.